产品“三包”是怎么规定的？

“三包”责任是指修理、更换、退货责任，它是产品质量修理瑕疵担保责任的俗称。消费者在购买商品时，应当向销售者索要及三包凭证，三包有效期内消费者凭及三包凭证办理修理、换货、退货。三包有效期自开具之日起计算，扣除因修理占用和无零件待修理的时间。