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快评:滴滴出行被下架,摊上什么事了?

作者:云南德凯律师事务所点击:91209 发布时间:2021-08-31

    2021年7月4日,一则印发人们关注的新闻爆出:互联网信息办公室官方微信发文称,根据举报,经检测核实,“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定,通知应用商店下架“滴滴出行”App,要求滴滴出行科技有限公司严格按照法律要求,参照有关标准,认真整改存在的问题,切实保障广大用户个人信息安全;7月5日,网络安全审查办公室接连发布关于对“运满满”、“货车帮”、“BOSS直聘”启动网络安全审查的公告,一时间各种关于各大APP将违规收集的用户个人信息用于何处,成为舆论焦点。

    互联网为人们提供了极大便利,尤其是智能手机使用普及的当下,不知不觉之中,公众的个人信息安全也变得非常脆弱。我们在使用某个APP某项服务时,一般均被要求注册登录,或被要求授权自己的某项信息,基本没有拒绝授权的选择,此时,个人的相关信息就被自动抓取记录了下来,我们只能无奈地面对一个现实:自己的个人信息乃至部分隐私已经进入了大型公司的数据库,这是否会危害我们的安全,是否只能听之任之?《中华人民共和国网络安全法》第四十一条规定:“网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息,不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息,并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的约定,处理其保存的个人信息。”以及第六十四条规定:“网络运营者、网络产品或者服务的提供者违反本法第二十二条第三款、第四十一条至第四十三条规定,侵害个人信息依法得到保护的权利的,由有关主管部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得一倍以上十倍以下罚款,没有违法所得的,处一百万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款;情节严重的,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。”故网络安全审查办公室根据上述法律规定,对“滴滴出行”、“运满满”、“货车帮”、“BOSS直聘”作出下架、整改要求,以切实保障广大用户个人信息安全。

    被启动网络安全审查的各大互联网科技公司,以“滴滴出行”为例,作为中国网约车服务明星企业,它在中国普及网约车服务起到积极推动作用,但它无疑也是大型互联网公司中掌握个人出行信息详细的。其利用技术,将已有的用户数据充分开发,赚取更大的利润,这也是其为什么每次被曝光都是因为收集个人信息被要求整改,而又屡次改不好的根本原因所在。“滴滴出行”似乎已经有能力对一个人的行为习惯进行“大数据分析”,乃至通过收集乘客信息特征,包括颜值、收入、性别,让司机看的一清二楚,而对网约车司机的信息却处于保密状态,这极大地刺激了很多想通过网约车寻找刺激的不法分子有了很大的可乘之机(可了解2018年顺风车遇害事件),这对个人来说当然构成了潜在信息风险。

    此类互联网公司具体是如何违法违规收集使用个人信息的,作为弱势群体的个人尚无法知晓,但及时站出来保护个人信息,这一行动本身带给了人们信心,不能够任由它们成为收集使用个人信息的规则制定者,标准一定要掌握在手中,从而确保那些巨头在收集个人信息方面是克制的,遵循小化原则。决不能让任何一家互联网巨头成为比掌握还详细的中国人个人信息的超级数据库,更不能给它们对那些数据的随意使用权。《网络安全审查办法》第六条规定:“对于申报网络安全审查的采购活动,运营者应通过采购文件、协议等要求产品和服务提供者配合网络安全审查,包括承诺不利用提品和服务的便利条件非法获取用户数据、非法控制和操纵用户设备,无正当理由不中断产品供应或必要的技术支持服务等。”值得注意的是,此次对“滴滴出行”、“运满满”、“货车帮”、“BOSS直聘”的网络安全审查,是《网络安全审查办法》在2020年6月1日生效后的公开适用,对后来者的案例效应非常明显。

    互联网信息办公室的通报指出滴滴出行“严重违法违规”收集使用个人信息,这很让人担心。我们希望,互联网巨头对应用者的信息收集遵循小化原则,而非一网打尽的化原则。然而很多人怀疑,自己的信息被有的互联网公司做了化采集,被商用还属于比较轻的侵权,有些信息一旦泄露,可能给一些人带来意外的麻烦和冲击。尤其是像滴滴出行这样的公司,6月30日刚在美国上市,大股东软银基金、第二大股东Uber均为外国公司,对它的信息安全监管更需要是严格的,这既是维护个人信息安全,也是维护安全。